1) A Gestão de Conhecimento é um processo ordenado, articulado e proposital, com o objetivo de promover a excelência e o desempenho global da organização. As

etapas do ciclo da gestão do conhecimento são:

Alternativas:

a) Codificar, gerar, apropriar e disseminar

b) Disseminar, gerar, apropriar e codificar.

c) Apropriar, gerar, codificar e disseminar.

d) Gerar, codificar, disseminar e apropriar. Alternativa asinalada

e) Gerar, apropriar, disseminar e codificar.